ПОПУЛЯРНІ ПИТАННЯ
ЯК ОБРАТИ РОЗМІР?
Всі вироби, представлені на нашому сайті Dalleria, вимірюються вручну нашими фахівцями, щоб Ви могли найточніше підібрати для себе потрібний розмір. Тому перед тим як підбирати розмір, зробіть, будь ласка, вимірювання Вашого тіла. Це дозволить уникнути помилок при замовленні і вибрати потрібну річ, яка стане приємною обновкою.
Основні параметри, які потрібно знати: охоплення грудей, талії та стегон. Далі вже залежно від виробу вимірюємо довжину руки, ширину плечей між швами, довжину штанини по внутрішньому шву.
ЧИ МОЖУ Я ОБМІНЯТИ ЧИ ПОВЕРНУТИ ТОВАР?
Товари належної якості, замовлені на Dalleria.ua або які не підійшли з будь-яких причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умовами:
-
відсутність слідів експлуатації та носіння;
-
збереження товарного вигляду та споживчих властивостей;
-
наявності оригінальної та неушкодженої упаковки та ярликів.
Вартість доставки по поверненню/обміну товару оплачує покупець.
Виняток: виробничий шлюб чи пересорт (інший розмір, колір чи артикул). У цьому випадку повернення здійснюється за наш рахунок.
ЯК Я МОЖУ ВІДСЛЕДИТИ СВОЮ ПОСИЛАННЯ?
При надсиланні Вашого замовлення в SMS-повідомленні надсилаємо номер товарно-транспортної накладної (ТТН), за яким Ви зможете відстежувати замовлення.
Відстеження вантажу:
«Нова Пошта» - novaposhta.ua
«Укрпошта» - ukrposhta.ua